Services support
De l’idée au Marché, Weil Industries regroupe toutes les compétences en interne pour la réalisation d’un projet industriel dans sa globalité. Ainsi, nous garantissons l’optimisation et la maîtrise de l’ensemble des processus de fabrication des équipements.
Fort de notre expérience reconnue, nous vous proposons une relation de partenariat en nous appuyant sur l’ensemble de nos ressources et compétences.
Compétences
Service qualité
Management de la qualité
La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients font parties intégrantes de la culture d’entreprise de Weil Industries.
Notre grande expérience, notre haut degré de qualité associés à la rigueur et à l’écoute constante de nos clients dans des milieux industriels à forte exigence (Pharmaceutique, Médical…) nous permettent d’être reconnus comme une entreprise maîtrisant parfaitement la conduite de projets techniques.
Ce haut niveau d’exigence omniprésent de la conception à la fabrication nous permet d’être certifiés ISO 9001 (depuis 1999) et ISO 13485 (depuis 2012).
Outils
Nous nous appuyons sur des outils de management de la qualité :
- 5S
- AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité)
- Analyse des risques
service qualité
Validation et certification produit
Le développement de nouveaux produits passe par plusieurs étapes de validation destinées à vérifier les performances des produits mais également à s’assurer que les produits répondent aux exigences règlementaires internationales.
En particulier, nos équipes participent à la certification des produits, en partenariat avec le client et avec le support des organismes de certification. De nombreux aspects sont ainsi examinés :
- Conformité directives Basse tension
- Conformité directives CEM
- Conformité directives Machines
- Conformité Rohs et Reach
- Validation packaging
- Marquage CE avec CB Scheme
- Marque UL si demandé
Service qualité
Contrôles, tests et FAT
Pour la libération des équipements, produits, machines et composants, de nombreux contrôles et tests sont réalisés dans chaque atelier de production mais également par l’équipe qualité produits. En particulier :
- Contrôles dimensionnels
- Contrôles d’aspects
- Contrôles fonctionnels
- Déverminage
- Calibration et étalonnage
- Programmation et paramétrages soft
Ces contrôles et tests permettent de garantir que les produits ainsi fabriqués sont conformes, peuvent poursuivre le process de fabrication et/ou sont prêts à être livrés.
L’équipe Qualité produits assure également, avec le support du bureau d’études, les validations des évolutions produits nécessaires en cas d’évolution ou de gestion d’obsolescence.
Enfin, l’entreprise met à disposition des locaux et tout son savoir-faire pour accueillir les clients finaux désireux de réaliser des FAT (Factory Acceptance Tests).
Contrôle
Service qualité
Métrologie
Afin de garantir la qualité de nos produits, nous utilisons également des moyens de contrôle performants :
Notre parc d’instruments de mesure est composé de plus de 800 appareils conformes gérés informatiquement.
Nous possédons un service de métrologie adapté aux besoins et aux exigences de nos clients dans plusieurs domaines :
- 3D : Machine de mesure tridimensionnelle Mitutoyo, Bras de mesure FARO.
- Électrique : Multimètres, générateur de courant, testeur diélectrique…
- Fréquence BF : Fréquencemètres, générateur de fonction,
- Dimensionnel : cales, pied à coulisse, micromètres, colonne de mesure, comparateurs,
- Force : capteur de force, clé dynamométrique,
- Pesage : balance, poids…
- Physique & chimie : pH-mètre, conductivimètre, capteur CO2, thermomètres, manomètres, tachymètres, débitmètre…
Nous réalisons la vérification de nos instruments en respectant les exigences de nos clients (Cofrac, DaKKs, DKD).
Toutes nos mesures ont une garantie de traçabilité métrologique jusqu’aux étalons nationaux.
Service achat
Sourcing
Nous intégrons un service Achat et Approvisionnement performant en charge de :
- L’achat et l’approvisionnement de l’ensemble des composants et matières premières
- L’identification et le suivi des différents fournisseurs et sous-traitants
Ces missions sont réalisées dans :
- Le respect des contraintes qualité en collaboration avec notre service qualité
- La recherche du juste coût permettant de garantir une compétitivité permanente, en identifiant la source la plus adaptée y compris via des filières low-cost
- Le respect des délais projet
- La maîtrise des risques liés notamment aux obsolescences composants et risques fournisseurs
service logistique
Supply chain
La relation de partenariat qui nous unie à nos clients implique la prise en charge de la logistique quelque soit la destination (Nationale ou Internationale).
Avantages pour nos clients :
- Gains économiques
- Gestion simplifiée : circuit court
- Gain de temps : livraison directe chez le client final
- Transparence : vision globale du circuit logistique par notre client
- Vision en temps réel sur le suivi des envois grâce au tracking
- Délivrance d’un BL au nom de notre client
service SAV
Service après-ventes
Notre activité service après-vente, indispensable pour accompagner la vie des équipements, assure :
- La prise en charge dès la vente
- Les garanties
- L’entretien préventif
- Les dépannages et autres réparations
- L’assistance technique
- La gestion des pièces de rechanges
Les interventions sont réalisées retour atelier ou sur site en fonction des souhaits et/ou possibilités clients.
L’équipe SAV se compose de techniciens compétents assurant une qualité de travail dans le respect des délais.